Política de envío
Política de envío
Realizamos envíos a todo México.
Los pedidos se procesan normalmente dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmarse el pago.
Una vez preparado y entregado a la paquetería, recibirás la información de rastreo por correo electrónico.
Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo del destino y de la operación de la paquetería.
Costo de envío
El costo estándar de envío es de:
$149 MXN
Retrasos
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias fuera del control de Ryvën, incluyendo temporadas de alta demanda, condiciones climáticas, incidencias de la paquetería o situaciones extraordinarias.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al realizar la compra.
Si un pedido no puede ser entregado por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, cualquier costo adicional de reenvío correrá por cuenta del cliente.
Pedidos dañados o incorrectos
Si recibes un pedido dañado o incorrecto, contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega en:
Incluye fotografías del producto y del empaque para que podamos revisar el caso.